サポート項目
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サポート内容 |
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単価(税込) |
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出張料金 |
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基本料金 |
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１回訪問ごとにかかります |
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¥5,250 |
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インターネット接続設定
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ルーター・ＨＵＢの接続インストール
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¥3,150 |
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無線LAN接続設定 |
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¥5,250 |
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有線LANパソコンの追加接続 |
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¥3,150 |
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無線LANパソコンの追加接続 |
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¥5,250 |
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周辺機器 |
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内蔵機器取付(デスクトップパソコン) |
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HDD・CD-ROM/R/RW・DVD-ROM/R/RAMなど |
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¥5,250 |
| 内蔵機器取付(ノートパソコン) |
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HDD |
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¥5,250 |
| メモリ取付(デスクトップパソコン) |
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メモリの装着および動作確認 |
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¥5,250 |
| メモリ取付(ノートパソコン) |
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メモリの装着および動作確認 |
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¥3,150 |
| その他 |
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PCMCIAカードやPCIカードの増設および動作確認 |
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¥4,200 |
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ソフトウェア関連 |
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ＯＳのインストール |
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ＯＳのインストール |
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¥10,500 |
| アプリケーションのインストール |
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アプリケーションのインストール |
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¥3,150 |
| アプリケーションの追加インストール |
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アプリケーションのインストールおよび動作確認 |
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¥3,150 |
| アプリケーションのアンインストール |
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各種ソフトウェアのアンインストール |
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¥3,150 |
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ネットワーク構築 |
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ルータを使用したネットワーク |
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ルータ１台とパソコン１台の場合 |
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¥5,250 |
| ルータを使用したネットワーク(有線LAN) |
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ルータ１台とパソコン２台目以降（１台追加毎に） |
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¥3,150 |
| ルータを使用したネットワーク(無線LAN) |
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ルータ１台とパソコン２台目以降（１台追加毎に） |
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¥5,250 |
| 接続機器専用ソフトウェアのインストール |
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ソフトウェア１本につき |
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¥3,150 |
| その他 |
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ネットワーク対応家庭電化製品などの追加 |
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¥4,200 |
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リカバリとバックアップ |
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Microsoft UpdateおよびWindows Update |
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Microsoftからの最新アップデートの適用（１時間ごと） |
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¥3,150 |
| デバイスドライバのアップデート |
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最新ドライバへのアップデート（１時間ごと） |
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¥3,150 |
| リカバリ |
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リカバリ用CD/DVDが用意できるか、パソコンのリカバリ領域からのリカバリのみ対応（１時間ごと）なお、自作ＰＣやリカバリディスクがない場合には用意していただければ対応可能。 |
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¥10,500 |
| リカバリ時のバックアップとリストア作業 |
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バックアップが取れる状態にある場合にのみバックアップおよびリストアを行います（１時間ごと） |
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¥3,150 |
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トラブル対応 |
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トラブル診断 |
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トラブルを起こしている原因の切り分けと障害対応方法について説明（１時間ごと）修理については、メーカーへ出していただくか部品レベルで修理が可能な場合は別途御見積にて対応 |
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¥5,250 |
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ウィルス対策 |
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ウィルスチェック |
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ウィルス対策ソフトにて、お客様にウィルスチェックをしていただきます。 |
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¥0 |
| ウィルスチェック |
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訪問にてウィルスチェックをご要望の場合（１時間ごと） |
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¥3,150 |
| ウィルス駆除 |
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ウィルス対策ソフトにて、見つかるウィルスについては、お客様にて検疫操作をしていただきます |
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¥0 |
| ウィルス駆除 |
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訪問にてウィルス駆除をご要望の場合（１時間ごと） |
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¥3,150 |
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なんでもサポート |
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ご相談内容により、サポート可能と判断したメニューにない内容について対応（１時間ごと） |
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¥5,250 |
