動画でパソコンが遅くなったり重くなったりするの？

動画を見ているとパソコンが遅く感じたり、重く感じたりするんだけど、どうしてなんでしょうか？という問合せをいただくときがあります。そんな時に、私から、あなたにお伺いするのは、お使いのパソコンの型番を教えて下さい。今のメモリ容量はどのくらいですか？お使いになってい